Chính Sách Bảo Mật
Của mf98

Chính sách Bảo mật này được ban hành bởi mf98 — nền tảng cá cược trực tuyến vận hành tại địa chỉ mf98.one — và có hiệu lực áp dụng cho toàn bộ người dùng đăng ký, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của mf98 tại Việt Nam.

mf98 coi bảo vệ quyền riêng tư của người dùng là một trong những nghĩa vụ quan trọng nhất. Chúng tôi nhận thức rằng khi bạn tin tưởng cung cấp thông tin cá nhân cho mf98, bạn đang giao phó một phần quyền riêng tư của mình cho chúng tôi — và chúng tôi không xem nhẹ trách nhiệm đó.

Chính sách này tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân và áp dụng cho:

• Người dùng đăng ký tài khoản mf98 tại Việt Nam;
• Người dùng truy cập website mf98.one dù chưa đăng ký tài khoản;
• Người dùng tương tác với mf98 qua kênh hỗ trợ khách hàng, email hoặc các phương tiện liên lạc khác;
• Đối tác và nhà cung cấp dịch vụ liên quan đến hoạt động của mf98.

mf98 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết, tối thiểu và có mục đích rõ ràng. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi thu thập và nguồn gốc tương ứng:

Dữ liệu nhạy cảm: Khi thực hiện quy trình xác minh danh tính (KYC), mf98 có thể thu thập hình ảnh giấy tờ tùy thân như chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân. Những dữ liệu này được xử lý với mức độ bảo mật cao nhất và chỉ dùng cho mục đích xác minh.

mf98 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trải nghiệm chơi game và cá cược, gửi thông báo giao dịch;
• Xác minh danh tính (KYC/AML): Xác minh độ tuổi (tối thiểu 18 tuổi), xác nhận danh tính thật, tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố;
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện truy cập bất thường, ngăn chặn gian lận thanh toán, bảo vệ tài khoản người dùng và hệ thống mf98;
• Cải thiện trải nghiệm người dùng: Phân tích hành vi để cải thiện giao diện, đề xuất trò chơi phù hợp, cá nhân hóa khuyến mãi;
• Truyền thông và hỗ trợ: Gửi thông báo tài khoản, phản hồi khiếu nại, cung cấp hỗ trợ kỹ thuật;
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện nghĩa vụ báo cáo theo quy định pháp luật, lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu cơ quan chức năng.

mf98 xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý là cần thiết để cung cấp dịch vụ mà người dùng đã đăng ký. Ví dụ: xử lý giao dịch tài chính, quản lý tài khoản và phân giải khiếu nại;
• Sự đồng ý: Người dùng đồng ý tường minh với việc xử lý một số loại dữ liệu cụ thể, như gửi email marketing hoặc sử dụng cookie không cần thiết. Người dùng có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào;
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số xử lý dữ liệu là bắt buộc để tuân thủ quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền, báo cáo tài chính và lưu trữ hồ sơ giao dịch;
• Lợi ích hợp pháp: mf98 có lợi ích hợp pháp trong việc bảo mật hệ thống, ngăn chặn gian lận, cải thiện dịch vụ — miễn là lợi ích này không xâm phạm quyền cơ bản của người dùng.

mf98 tuyệt đối không bán dữ liệu cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cần thiết và hợp pháp, mf98 có thể chia sẻ thông tin với các bên sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV v.v.) cần nhận thông tin giao dịch để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này đều có chính sách bảo mật riêng và bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật với mf98;
• Nhà cung cấp trò chơi: Để vận hành sảnh casino, slot game hoặc cá cược thể thao, một số thông tin tài khoản tối thiểu cần được chia sẻ với nhà cung cấp game trong phạm vi cần thiết để trò chơi hoạt động;
• Cơ quan chức năng: mf98 có nghĩa vụ pháp lý cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp lệ từ cơ quan thực thi pháp luật, tòa án hoặc cơ quan quản lý theo quy định pháp luật hiện hành;
• Kiểm toán và tuân thủ: Đơn vị kiểm toán độc lập hoặc tổ chức kiểm định RNG có thể tiếp cận một phần dữ liệu hệ thống trong phạm vi công việc được ủy quyền.

mf98 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để vận hành và cải thiện nền tảng. Cookie là các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập mf98.one.

Phân loại cookie mf98 sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động — duy trì phiên đăng nhập, bảo mật phiên, nhớ giỏ cược. Không thể tắt vì sẽ ảnh hưởng đến tính năng cơ bản;
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng sử dụng website (trang được xem nhiều, thời gian trên trang) giúp mf98 cải thiện trải nghiệm chung;
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn người dùng như ngôn ngữ, cài đặt hiển thị, phương thức thanh toán ưa thích để không phải thiết lập lại mỗi lần;
• Cookie phân tích: Dữ liệu tổng hợp về hành vi người dùng giúp mf98 phát triển tính năng mới và tối ưu các sảnh chơi.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến tính năng đăng nhập và bảo mật tài khoản mf98.

mf98 áp dụng nhiều lớp bảo mật để bảo vệ dữ liệu của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ:

mf98 không lưu trữ dữ liệu cá nhân lâu hơn mức cần thiết. Thời gian lưu trữ được xác định dựa trên mục đích thu thập và yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ giao dịch);
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch, theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền;
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): 5 năm sau khi tài khoản đóng hoặc sau khi xác minh không thành công;
• Nhật ký đăng nhập và bảo mật: Tối thiểu 2 năm để phục vụ điều tra bảo mật nếu cần;
• Cookie phiên làm việc: Tự xóa khi đóng trình duyệt hoặc sau tối đa 30 ngày không hoạt động;
• Liên lạc hỗ trợ khách hàng: 2 năm kể từ ngày liên lạc cuối cùng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ cần thiết, mf98 sẽ xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn theo quy trình được kiểm tra định kỳ.

Người dùng mf98 có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

mf98 không thu thập, xử lý hay lưu trữ dữ liệu cá nhân của bất kỳ cá nhân nào dưới 18 (mười tám) tuổi. Dịch vụ mf98 được thiết kế, vận hành và tiếp thị hoàn toàn dành cho người trưởng thành.

Các biện pháp kỹ thuật và quy trình mf98 áp dụng để bảo vệ người chưa thành niên:

• Xác minh ngày sinh tại bước đăng ký — từ chối tạo tài khoản cho người dưới 18 tuổi;
• Xác minh giấy tờ tùy thân (KYC) bắt buộc trước khi thực hiện giao dịch tài chính;
• Phân tích hành vi để phát hiện dấu hiệu người dùng có thể là trẻ vị thành niên;
• Không sử dụng nội dung quảng cáo hướng đến đối tượng trẻ em hoặc có hình ảnh phù hợp với người trẻ tuổi.

Nếu mf98 phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và mọi số dư sẽ được hoàn trả sau khi xác minh qua quy trình xử lý đặc biệt. Phụ huynh phát hiện con em có tài khoản mf98 hãy liên hệ [email protected] ngay để được hỗ trợ.

mf98 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng đầu trang.

Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn, mf98 sẽ:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực;
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang web và trong giao diện tài khoản;
• Trong một số trường hợp, yêu cầu người dùng xác nhận đồng ý với phiên bản chính sách mới trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Người dùng không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực mà không chịu bất kỳ hình phạt nào.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách mf98 xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng liên hệ:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] — tiêu đề email: "Yêu cầu Quyền riêng tư";
• Live chat: Trong giao diện tài khoản mf98, đội CSKH phản hồi trong 5 phút, 24/7;
• Thời gian xử lý: mf98 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 15 ngày làm việc.