Tài liệu này quy định toàn bộ điều kiện sử dụng nền tảng mf98. Bằng việc đăng ký và sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc với các điều khoản dưới đây.
Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa như quy định bên dưới:
Để sử dụng dịch vụ mf98, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng nền tảng:
Lưu ý quan trọng: mf98 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản và giữ lại số dư cho đến khi hoàn tất xác minh.
Khi người dùng hoàn tất đăng ký tài khoản mf98, một hợp đồng dịch vụ sử dụng điện tử được thiết lập giữa người dùng và mf98. Người dùng chịu trách nhiệm toàn bộ về hoạt động xảy ra trong tài khoản của mình.
3.1. Quy trình đăng ký: Người dùng cung cấp tên đăng nhập, số điện thoại Việt Nam, địa chỉ email và mật khẩu. Sau khi xác minh OTP, tài khoản được kích hoạt và sẵn sàng sử dụng ngay lập tức.
3.2. Bảo mật tài khoản: Người dùng có trách nhiệm:
3.3. Trách nhiệm đối với tài khoản: mf98 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập, dù do sơ ý hay cố ý, trừ khi tổn thất đó trực tiếp do lỗi kỹ thuật của hệ thống mf98 gây ra.
Chuyển nhượng tài khoản: Tài khoản mf98 là tài sản phi chuyển nhượng, gắn liền với danh tính của người đăng ký. Việc mua bán, cho thuê, chuyển nhượng tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến đình chỉ vĩnh viễn.
4.1. Nạp tiền: mf98 chấp nhận nạp tiền thông qua các phương thức được liệt kê chính thức trên trang nạp tiền, bao gồm ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) và chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank và các ngân hàng khác). Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ. mf98 không chấp nhận tiền mặt.
4.2. Xử lý tiền nạp: Tiền nạp qua ví điện tử được xử lý trong vòng 60 giây. Chuyển khoản ngân hàng được xử lý trong vòng 1–30 phút trong giờ hành chính và tối đa 60 phút ngoài giờ. Trong trường hợp tiền nạp chưa phản ánh sau 2 giờ, người dùng có quyền liên hệ CSKH cùng bằng chứng giao dịch để được hỗ trợ.
4.3. Rút tiền: Người dùng chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán đã được xác minh thuộc tên của chính mình. mf98 áp dụng chính sách phòng chống rửa tiền (AML) và có thể yêu cầu thêm tài liệu trước khi xử lý rút tiền lớn. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ.
4.4. Phí giao dịch: mf98 không thu phí xử lý giao dịch nạp/rút tiền thông thường. Tuy nhiên, một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể áp dụng phí riêng của họ, nằm ngoài tầm kiểm soát của mf98.
4.5. Trả lại tiền nạp: Khi yêu cầu hoàn tiền nạp trước khi cược, mf98 có quyền khấu trừ các khoản phí xử lý giao dịch thực tế đã phát sinh. Tiền thưởng được nhận kèm tiền nạp sẽ bị hủy bỏ khi hoàn tiền.
Chính sách AML: mf98 tuân thủ đầy đủ các quy định về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố. Các giao dịch bất thường sẽ được báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.
5.1. Hiệu lực của cược: Một cược chỉ có hiệu lực khi hệ thống mf98 xác nhận thành công và mã tham chiếu cược được tạo ra. Cược không được xác nhận do lỗi kết nối hoặc sự cố kỹ thuật sẽ không được xem là hợp lệ và tiền không bị trừ.
5.2. Quy tắc trò chơi: Mỗi sảnh chơi (casino, thể thao, đá gà, nổ hũ) có quy tắc riêng được đăng tải trong phần "Trợ giúp" của từng sảnh. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu quy tắc trước khi tham gia. mf98 không chịu trách nhiệm nếu người chơi thua do không nắm rõ quy tắc.
5.3. Lỗi kỹ thuật và sự cố: Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, mf98 có quyền hủy cược liên quan và hoàn trả tiền cược cho người chơi. Quyết định của mf98 trong các trường hợp tranh chấp kỹ thuật là quyết định cuối cùng.
5.4. Tỷ lệ cược: Tỷ lệ cược thể thao có thể thay đổi trước và trong sự kiện. Cược đã được xác nhận tại một tỷ lệ nhất định sẽ giữ nguyên tỷ lệ đó bất kể thay đổi sau đó, trừ trường hợp cược bị hủy do sự kiện không diễn ra.
5.5. Kết quả và thanh toán: Kết quả cược thể thao dựa trên số liệu từ nguồn chính thức. Kết quả casino dựa trên kết quả phát sóng trực tiếp hoặc hệ thống RNG được kiểm định độc lập. Tiền thắng được ghi có vào tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận chính thức.
Giới hạn cược bất thường: mf98 bảo lưu quyền từ chối, giới hạn hoặc hủy bỏ bất kỳ cược nào mà hệ thống phát hiện có dấu hiệu bất thường, gian lận hoặc lạm dụng cách tính kèo, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc lợi dụng lỗi tỷ lệ cược.
6.1. Điều kiện chung: Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi do mf98 cung cấp đều phải tuân theo điều kiện cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình. Điều kiện cược (wagering requirement) là số lần nhân của tiền thưởng mà người chơi phải cược trước khi được rút số tiền thưởng hoặc tiền thắng từ tiền thưởng đó.
6.2. Thưởng chào mừng: Thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp đầu tiên của tài khoản mới. Mỗi tài khoản, thiết bị, địa chỉ IP, số điện thoại, tài khoản ngân hàng và địa chỉ nhà được coi là một đơn vị cho mục đích này. Cố ý tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần thưởng chào mừng là hành vi gian lận.
6.3. Hủy bỏ thưởng: mf98 có quyền hủy bỏ tiền thưởng và tiền thắng liên quan nếu phát hiện người chơi vi phạm điều kiện khuyến mãi, sử dụng chiến lược đặt cược tối thiểu rủi ro (low-risk betting) để thực hiện yêu cầu cược mà không phải mục đích giải trí thực sự.
6.4. Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng có thời hạn sử dụng cụ thể được nêu trong từng chương trình. Tiền thưởng hết hạn sẽ bị hủy tự động và không thể phục hồi.
Minh bạch khuyến mãi: mf98 cam kết công bố rõ ràng tất cả điều kiện của mọi chương trình khuyến mãi trước khi người chơi quyết định tham gia. Không có điều kiện ẩn. Người chơi có quyền từ chối tiền thưởng và yêu cầu rút tiền nạp mà không nhận thưởng.
mf98 coi cam kết về chơi có trách nhiệm là nghĩa vụ cốt lõi, không phải tuỳ chọn. Chúng tôi nhận thức rằng cá cược có thể gây ra vấn đề với một số người và chúng tôi chủ động cung cấp công cụ để giúp người chơi kiểm soát thói quen của mình.
7.1. Giới hạn tự nguyện: Người dùng có thể thiết lập trong phần "Cài đặt tài khoản":
7.2. Nghiêm cấm người chưa đủ 18 tuổi: mf98 áp dụng các biện pháp kỹ thuật để ngăn chặn người dưới 18 tuổi tiếp cận nền tảng. Phụ huynh và người giám hộ có trách nhiệm giám sát việc sử dụng thiết bị điện tử của trẻ em trong gia đình và cài đặt phần mềm kiểm soát nội dung phù hợp.
7.3. Nhận biết vấn đề cờ bạc: Nếu bạn nhận thấy mình chi nhiều hơn dự định, không thể ngừng chơi, cờ bạc ảnh hưởng đến công việc hoặc các mối quan hệ cá nhân — đây là dấu hiệu cần tìm kiếm sự hỗ trợ. Hãy liên hệ đường dây hỗ trợ CSKH mf98 để được tư vấn về các công cụ tự kiểm soát.
Nhắc nhở quan trọng: Cờ bạc nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hoặc giải pháp tài chính. Không bao giờ đặt cược với số tiền bạn không thể chấp nhận mất. mf98 – Chỉ dành cho người trên 18 tuổi.
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện hoặc cố gắng thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng mf98:
Vi phạm bất kỳ điều nào trong danh sách trên sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư bao gồm tiền thật và tiền thưởng, và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định pháp luật nếu hành vi vi phạm cấu thành tội phạm.
Toàn bộ nội dung, thiết kế, đồ họa, phần mềm, mã nguồn, logo, nhãn hiệu thương mại, tên thương mại và mọi tài sản trí tuệ khác hiển thị hoặc tích hợp trên nền tảng mf98 là tài sản độc quyền của mf98 hoặc được cấp phép hợp lệ bởi các đối tác cung cấp nội dung.
Người dùng được cấp quyền sử dụng cá nhân, hạn chế, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng mf98 vì mục đích giải trí cá nhân. Quyền này không bao gồm:
10.1. mf98 cung cấp nền tảng "như hiện trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoàn toàn không có lỗi, không bị gián đoạn hoặc đáp ứng yêu cầu cụ thể của từng người dùng.
10.2. Trong phạm vi được pháp luật cho phép, mf98 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính chất hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng.
10.3. mf98 không chịu trách nhiệm đối với:
Tổng trách nhiệm pháp lý của mf98 đối với một người dùng trong bất kỳ trường hợp nào sẽ không vượt quá tổng số tiền thật mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện phát sinh tranh chấp.
11.1. Chấm dứt tự nguyện: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản mf98 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ CSKH. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư tiền thật về phương thức thanh toán đã xác minh. Tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện cược sẽ bị hủy bỏ.
11.2. Đình chỉ và chấm dứt bởi mf98: mf98 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng ngay lập tức, không cần thông báo trước, trong các trường hợp:
11.3. Xử lý số dư sau chấm dứt: Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, mf98 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản, bao gồm cả tiền thật, tiền thưởng và tiền thắng đang chờ xử lý, như một biện pháp bồi hoàn thiệt hại. Quyết định này có thể bị khiếu nại theo quy trình tại Điều 14.
mf98 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản hiện hành luôn được đăng tải tại địa chỉ mf98.one/dieu-khoan-dieu-kien với ngày cập nhật lần cuối được ghi rõ.
Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của người dùng (như thay đổi chính sách rút tiền, điều kiện khuyến mãi hoặc quy định về tài khoản), mf98 sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo đăng nhập trước khi thay đổi có hiệu lực tối thiểu 7 (bảy) ngày.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ mf98 sau ngày thay đổi có hiệu lực được xem là người dùng đã chấp nhận phiên bản điều khoản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, người dùng có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.
Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Ngôn ngữ chính thức của tài liệu này là tiếng Việt. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
Khi phát sinh tranh chấp liên quan đến việc sử dụng mf98, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp. Người dùng có thể gửi khiếu nại theo quy trình tại Điều 14 để được xem xét và giải quyết trong vòng 15 ngày làm việc.
Đối với mọi câu hỏi về Điều khoản & Điều kiện này, hoặc để nộp khiếu nại chính thức, người dùng có thể liên hệ với mf98 qua các kênh sau:
Quy trình khiếu nại chính thức:
Chúng tôi trân trọng mọi phản hồi từ người chơi mf98. Khiếu nại của bạn giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ và đảm bảo mọi người dùng đều được đối xử công bằng. Mọi khiếu nại đều được xem xét nghiêm túc và xử lý một cách minh bạch, không thiên vị.
Bằng việc đăng ký tài khoản mf98, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ Điều khoản & Điều kiện này. Tham gia cộng đồng hơn 1 triệu người chơi Việt Nam hôm nay.